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干洗店收衣服時有哪些注意事項?(上篇)

發布時間:2020/04/14 點擊量:


我們知道,開干洗店,就是要把顧客的衣物收來干洗,那么,收衣這一個環節也成了干洗店老板不能忽視的。干洗店收衣要注意哪些問題?如何收衣才能夠避免一些不必要的糾紛呢?我們就干洗店收衣服時需要注意的事項分為上、下兩篇,如果你有需要,記得收藏哦!

干洗店收衣服時有哪些注意事項?(上篇)

A、破損類:

須邊、擦毛、劃痕、掛絲、滑絲、并絲、磨白、磨亮、磨破、破洞、起球、起泡、革裂、脫皮、扣壞、拉鏈壞、掉絨、掉毛、掉珠片、圖案花形缺損等。這些地方要給顧客指出說明,洗后有可能更嚴重,征得顧客認可。

B、色漬類:

(1)天然色素:果汁、果醬、醬油、茶汁、草汁、咖啡汁、油湯汁、紅酒、飲料、霉斑、瀝青、口紅、印尼、紅、藍墨水、圓珠筆印、膠水、涂料等。他們在衣服上表現為各種形狀的顏色,“汁”好去掉,膠和顏色(紅、黃、藍、綠、黑等)不好去掉。和顧客溝通時說:“**你好!這個地方我們要做特殊處理,處理好了我們收特殊處理費**元,在不影響服裝面料的前提下如果沒有處理掉,我們只收取常規洗滌費”。
征得顧客的同意認可后把票開好,訂好條碼和說明,并寫上顧客的電話號碼,便于后廠的技師在處理衣服時和顧客及時的溝通。

(2)合成染料色素:衣服上沾染了其他染料的顏色。分為串色(共浴串染)、搭色(接觸串染)、洇色(界面串染)三種情況。處理都比較難,同上面一樣要和顧客做好溝通。

(3)顏料型色素:主要有墨汁、碳素墨水、顏料膏。這些污漬處理難度更大,處理效果不好,一般不處理。但要和顧客做好溝通。“**你好!這個地方一般洗不掉,我們盡量為你處理哈”。

(4)高溫燒燙傷的色變和化學藥劑引起的反應性色變:煙頭碳火燙焦燙黃、熨斗燙黃燙黑的,不嚴重的可以處理恢復,嚴重的只有織補處理?;瘜W藥劑引起的反應性色變如:84燒傷、鐵銹、顯影藥水、染發劑及酸堿引起的色變,這些都要特殊處理,也要和顧客做好溝通。

C、感官感覺類:

衣物面料的手感,羊絨、真絲、毛料、皮革皮草都有他們各自特殊固有的手感,我們在收衣時要多摸摸,感覺看有不一樣的地方沒有,這些面料他們在手感的柔軟性、滑爽性、蓬松性、絲光性、懸垂性、彈性等方面隨著衣物的檔次不同,其質感是不一樣的。

所以,在檢查衣物時要注意:倒絨倒毛、絨不順毛不順、皮板發硬、光澤晦暗、皮板干澀等,這些問題要給顧客指出說明并在票上寫明。



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